vos données

Politique de confidentialité

Tisser l'intimité attache une grande importance à la protection de vos données personnelles, d'autant plus que les sujets abordés en séance relèvent de l'intime. La présente politique décrit les traitements réalisés dans le cadre du site www.tisserlintimite.fr et de l'accompagnement, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Données collectées

Le site ne comporte ni compte utilisateur ni formulaire d'inscription. Les données traitées sont uniquement celles que vous nous communiquez :

  • Formulaire de contact — prénom, nom, adresse email, objet et contenu de votre message.
  • Prise de rendez-vous en ligne — nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, type de séance et créneau choisis, ainsi que les précisions que vous choisissez d'indiquer.
  • Accompagnement — les éléments que vous partagez en séance et les notes de suivi qui en découlent, ainsi que les factures, qui comportent votre identité et le détail des séances.

Les informations que vous confiez au cours de l'accompagnement peuvent relever de la vie sexuelle ou de la santé : elles sont traitées avec votre consentement explicite, restent strictement confidentielles et ne sont jamais partagées.

Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes et convenir d'un premier rendez-vous : mesures précontractuelles prises à votre demande.
  • Planifier et réaliser les séances, facturer : exécution du contrat et obligations légales (comptables et fiscales).
  • Assurer le suivi de votre accompagnement, y compris pour les données sensibles : votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.
  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site : intérêt légitime de l'éditeur.

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale sans votre accord, ni vendue ou cédée à des tiers.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées au responsable du traitement. Le formulaire de contact et le module de réservation sont des extensions installées sur le site lui-même : les informations saisies sont enregistrées sur le serveur du site et transmises par email au responsable du traitement. Elles peuvent être traitées, pour son compte et dans la limite de leurs missions, par les prestataires suivants :

  • OVH SAS (hébergement du site et messagerie de l'adresse contact@tisserlintimite.fr) — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
  • Scaleway SAS (envoi des emails automatiques du site : confirmations de rendez-vous, notifications) — 8 rue de la Ville l'Évêque, 75008 Paris, France.
  • Bebop Tech (maintenance du site et hébergement de la mesure d'audience Umami) — bebop-tech.com.
  • Google (Google Meet) ou Meta (WhatsApp), selon l'outil convenu avec vous (séances en visioconférence). Ces services peuvent transférer des données vers les États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis dont ces sociétés sont signataires.

Durées de conservation

  • Demandes de contact sans suite : 3 ans après le dernier échange.
  • Rendez-vous enregistrés dans le module de réservation : supprimés au plus tard un an après la date du rendez-vous.
  • Notes de suivi : durée de l'accompagnement, puis 3 ans après la dernière séance.
  • Factures : 10 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales.

Cookies et mesure d'audience

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur de suivi. La mesure d'audience repose sur Umami, un outil auto-hébergé par le prestataire du site qui ne dépose pas de cookie, ne collecte que des statistiques agrégées (pages vues, pays, type d'appareil) et ne permet pas de vous identifier ; elle est exemptée de consentement au sens des recommandations de la CNIL. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : aucune ressource n'est chargée depuis Google.

Le module de réservation peut déposer des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement lorsque vous l'utilisez. Ces cookies ne servent pas à vous suivre.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les notes de suivi et les documents clients sont conservés sur des supports protégés par mot de passe, accessibles à la seule responsable du traitement.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour l'exercer, écrivez-nous :

contact@tisserlintimite.fr — Élise Plassiard, 572 rue du Dauphiné, 38780 Estrablin.

Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Mise à jour

Cette politique peut être modifiée pour suivre l'évolution du site ou de la réglementation ; la version en ligne fait foi.